商品回収に関するお詫びとお知らせ
この度、弊社が製造・販売した自転車用品の一部に食品衛生法で使用が認められていないフタル酸エステルが混入していることが判明致しました。
当該商品につきまして、安全性に対し万全を期すため、該当する商品の回収をさせていただく事と致しました。
つきましては、弊社ではお客様のお手元にある該当商品を回収させて頂きたく、誠にお手数ではございますが、下記送付先までご送付頂きますようお願い申し上げます。後日、商品代金をお送りさせていただきます。
この度は、お客様・お取引先様ならびに関係各位の皆様には、多大なるご迷惑をおかけ致しましたことを、心から深くお詫び申し上げます。
弊社と致しましては、今後このようなことの無い様、再発防止に努めて参る所存でございますので何卒ご理解ご協力を賜りますようお願い申し上げます。
なお、商品に使用しているキャラクターの著作権者様には、本件に関して一切責任はございません。
【回収対象商品】
商品名（平成２２年４月以降にご購入された商品となります）
・めじるしきゃろっく
JANコード 4960844953862
JANコード 4960844953855
・きゃろっくポータブル
JANコード 4960844953879
JANコード 4960844953886
JANコード 4960844953909
JANコード 4960844953893
・おやころっく
JANコード 4960844953916
JANコード 4960844953923
JANコード 4960844953930
【発売元】 株式会社オークス
【商品送付先】
〒111-0043
東京都台東区駒形１丁目３番地１６号 駒形プラザビル６階
株式会社オークス お客様相談室
※お客様のご住所・お電話番号を明記の上、料金着払いで宅急便でご送付頂きますようお願い致します。
【お問い合わせ先】 （フリーダイヤル） 0120-007-237
【受付時間】 平日 午前１０：００～午後６：００
【専用メールアドレス】lockback@oakwood-oaks.co.jp
【返金方法】
商品が弊社に到着後、現金書留にてお客様にご返金致します。
※お預かり致しました個人情報に関しましては、商品代金の送付以外の目的で利用することはございません。
